“每到供暖期，你們就上門幫助檢查設備，按照制定的供暖保電方案，我們用電非常放心。”11月19日，國網(wǎng)鐵嶺供電公司員工來到鐵嶺新城區(qū)華順熱力集團有限公司農民新村換熱站檢查用電設備，該換熱站電氣負責人笑著說。

為保障23.4萬多戶居民正常取暖，進入10月，國網(wǎng)鐵嶺供電公司就組織用電檢查人員深入供暖企業(yè)和“煤改電”用戶，針對供暖企業(yè)用電設備閑置時間長、季節(jié)性用電等特點，制定“一企一策”服務方案，建立24小時聯(lián)絡機制，第一時間了解客戶用電需求，及時提供技術支持。檢查企業(yè)用電設備日常維護、配電室防護措施等是否到位，重點對供暖企業(yè)配電線路、隔離開關等設施及循環(huán)水泵等供暖設備進行全面檢查，指導供暖企業(yè)安全用電。

針對全市“煤改電”用戶和換熱站等重要用戶進行專項檢查，該公司開展供電保障特巡，治理線路漂浮物，對存在安全問題的設備提出整改意見，確保供熱企業(yè)安全運行。安排專人監(jiān)測供暖企業(yè)用電負荷變化，通過電力大數(shù)據(jù)為供暖企業(yè)量身定制用電方案，引導企業(yè)利用峰谷電差價實施錯峰用電，實現(xiàn)節(jié)能降耗。

此外，該公司還加強了與氣象部門的溝通協(xié)作，充分發(fā)揮電力氣象預警中心作用，提供精準的天氣預報和災害預警信息。組織運維人員采取“特巡+紅外測溫”的方式重點對線路設備斷路器、線夾等易熱部位進行測溫，分專業(yè)做好電網(wǎng)運行、設備運維、民生供電、通信、物資等應急準備，集結多支抗冰隊伍和應急搶修力量，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠第一時間啟動響應，全力開展搶修搶險工作

截至目前，國網(wǎng)鐵嶺供電公司走訪38戶供暖企業(yè)，156戶電采暖用戶，特巡供暖涉及的10千伏線路278條，變臺386個，完成了全部供暖企業(yè)用電安全檢查和涉及供暖線路特巡工作。